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問：人員授權(quán),，復(fù)位下載等如何操作,？
答：首先【系統(tǒng)組件】-【通用】,，點擊【實時監(jiān)視】,，點擊【設(shè)備】,，然后選中需要操作的控制器右鍵,，【對象操作】，在彈出的界面,，我們就可以進(jìn)行相關(guān)操作
問：如何遠(yuǎn)程開門,，常開、常閉等操作,？
答：首先【系統(tǒng)組件】-【通用】-【實時監(jiān)視】,，點擊【設(shè)備】，然后選中需要操作的門或讀卡器,，右鍵,，【對象操作】，在彈出的界面我們就可以進(jìn)行相關(guān)操作。
問：如何修改人員卡片權(quán)限,？
答：首先【系統(tǒng)組件】-【通用】-【卡片】,，找到需要修改的卡片，選中卡片,，右鍵編輯卡片,，在彈出的界面的右側(cè)，我們就可以對該卡片進(jìn)行權(quán)限的增減操作,。
問：如何將卡片給另外一個人用,？
答：首先【系統(tǒng)組件】-【通用】-【卡片】，找到需要修改的卡片,，選中卡片,，右鍵編輯卡片，在彈出的界面中,，點擊【持卡者】一欄后面的【,。。,?！繕?biāo)識，在彈出的界面中選中新的持卡者,，點擊確定完成修改。
消費(fèi)軟件常見故障解決辦法
1. 消費(fèi)機(jī)不通訊
如果為485通訊模式,，請確保消費(fèi)機(jī)的地址碼設(shè)置正確,，如果為網(wǎng)絡(luò)模式，軟件默認(rèn)地址為1,，請檢查消費(fèi)機(jī)的地址是否為1,。
2. 消費(fèi)機(jī)經(jīng)常上線或者離線
如果是485結(jié)構(gòu)的通訊模式，則通訊結(jié)構(gòu)必須是嚴(yán)格的手握手方式,，如果是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的,，請檢查IP地址是否有沖突的情況。
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